Somos una empresa comprometida al éxito de nuestros clientes, optimizando su productividad y haciendo eficientes sus procesos, a través de soluciones que proveen información actualizada e integrada. 

En VISUAL K  generamos VALOR AGREGADO INTANGIBLE y TANGIBLE a nuestros clientes por medio de la óptima utilización de las soluciones que proveemos en organizaciones de todos los tamaños y conjuntamente con la experiencia adquirida, facilitamos a nuestros clientes ser más innovadores y adaptarse a los rápidos cambios del mercado global.

Distribuidos nuestro equipo de trabajo, poseemos muchos años acumulados de experiencia implementando sistemas exitosos en más de 75 empresas nacionales e internacionales tales como: Malher, Multiperfiles, Empacadora Toledo, Lignum, Grupo Olefinas, Samboro, Laboratorios Laprin, Polindustrias,  Industrias Lácteas Trébol, Molsa, Proaces, International Paper, Grupo Cybsa, Termoencogibles, Bemisal,  Intrefica, Atlantic Pipe, Manufacturas del Trópico, Extralum, Texaco, Kellogg’s, Atento, Amanco, Shell-Guatemala, Atento, Comcel, Telemovil-El Salvador Banco Internacional, Lloyds TSB Bank Honduras entre otras.

Soluciones:

Ofrecemos las siguientes soluciones:

• VISUAL ERP (Enterprise Resource Planning)
• EAM (Enterprise Asset Management)
• HTIS (Human Talent Information Solutions)
• PM (Performance Management)
• SCM (Supply Chain Management)
• WMS (Warehous Management Solution)
• SRM (Supply Web)
• V6 (Windows and Doors Configurator)

Servicios

Ofrecemos una implementación de alta calidad, respaldada por un excelente entrenamiento para el usuario y un equipo de soporte técnico que no solo conoce el software, sino también de la gestión empresarial, apoyados por cinco líneas de servicio en todas las áreas de negocios para asegurar que su inversión en el sistema logre su máximo potencial.Cada línea de servicio cuenta con apoyo de consultores de alta experiencia con acceso a proyectos de desarrollo y recursos de soporte. Las líneas de servicio son:

• Implementación Metodológica - Permite a nuestros clientes adaptarse al cambio de una manera disciplinada y comprobada.
• Consultoría - Diseño de sistemas, instalación, planificación y control de proyectos.
• Capacitación - Programa completo de cursos que cubren varios temas incluyendo aplicaciones, administración general y entrenamiento técnico.
• Desarrollo de Soluciones - Permite elevar de nivel o mejorar las aplicaciones existentes y customizar, una ventaja real cuando usted necesita conservar los procesos del negocio que son únicos para su organización.
• Auditorías   - El propósito de una Auditoría es presentar un análisis detallado de las operaciones actuales, identificando las fortalezas y debilidades operacionales. VISUAL K trabajará con su empresa en revisar las necesidades críticas de su negocio y creará una propuesta específica de las acciones que pueden tomarse para maximizar el potencial de las soluciones que actualmente utiliza.
  

• Soporte técnico  telefónico inmediato que posibilita consultas de funcionalidad de las soluciones adquiridas, para asegurar su utilización adecuada.
• Centro de soporte en línea, permite levantar requerimientos y darle seguimiento a los mismos.
  
• Portal de Administración de Proyectos, brinda apoyo con información necesaria y facilita el seguimiento adecuado.
• Página en Internet para actualizaciones del sistema, documentos técnicos, servicios de correo electrónico, actualizaciones de los manuales.
• Invitación a Conferencia Anual de Usuarios.
  

Nueva Funcionalidad y Actualización del  Producto

Periódicamente se introducen nuevas versiones de las soluciones que mejoran su capacidad.  Los clientes recibirán la nueva funcionalidad y las actualizaciones al producto automáticamente.

Oficinas

Contamos con tres centros de operaciones desde los cuales servimos a toda la región Centroamericana y El Caribe ubicados en:

• Guatemala
• San Salvador, El Salvador 
• Puerto Rico